En este artículo descubrirás: qué es un embudo de ventas, cómo funciona y cuáles son las principales diferencias entre un embudo de ventas y un sitio web convencional.
Si eres nuevo en el marketing digital, quizás te preguntes: ¿qué significa el concepto de embudo de ventas y cómo funciona? ¿cuál es la diferencia entre un embudo de ventas y un sitio web? ¿Los sitios web y los embudos de ventas no son lo mismo?
En marketing, es crucial saber qué tipo de presencia en línea funciona mejor. Debes determinar varios patrones y lo que proporciona un mayor retorno de la inversión.
En este momento, puedes confundir un sitio web con un embudo de ventas. Eso está bien, la mayoría de la gente lo hace al principio. Pero idealmente, al final de esta publicación, tendrás una comprensión más clara de todo.
¡Comencemos!
Embudo de Ventas vs Sitio Web
Antes de adentrarnos en el concepto de embudo de ventas y cómo es que funciona, hablemos un poco de los sitios web convencionales.
Crear un negocio en línea, escribir publicaciones de blog y otros contenidos son solo algunas de las muchas cosas que hace el propietario de un negocio en un sitio web.
Mientras tanto, puedes usar un embudo de ventas en línea para obtener clientes potenciales y obligar a los visitantes del sitio a realizar acciones específicas en función del objetivo que está tratando de lograr con su campaña. Es el enfoque lo que distingue un embudo de ventas de un sitio web.
Ahora, me gustaría explicar más las diferencias para ayudarte a comprender mejor.
¿Qué es un Sitio Web?
Un sitio web es una colección estructurada de páginas web, fotos y otros contenidos digitales interconectados accesibles a través de tu propio nombre de dominio y disponible en al menos un servidor web.
Acerca de nosotros, Contáctenos, una lista de productos/servicios y páginas de blog son algunos de los elementos que componen un sitio web típico con cinco a veinte o más páginas de contenido. Cada página de un sitio web es como un capítulo de un libro.
¿Cómo Funciona un Sitio Web?
Una persona puede acceder a tu sitio web si lo alojas en un servidor y se registra con un nombre de dominio.
En primer lugar, ingresa un nombre de dominio o la dirección de un sitio web en la barra de búsqueda. Luego, el navegador pasa la solicitud al servidor DNS.
Luego pasa la solicitud al servidor principal o al servidor.
El código HTML en el servidor luego accede y lo traduce a una página web con la que los visitantes pueden interactuar.
Luego, el servidor proporciona la respuesta al navegador y ahora puede acceder al sitio web.
¿Para qué Sirve un Sitio Web?
El propósito de un sitio web varía según las necesidades del propietario del sitio web. Muy a menudo, los sitios web tienen los siguientes cuatro propósitos principales:
- Dar información.
- Vender productos y servicios.
- Proporcionar una oportunidad para comunicarte con los demás.
- Entretener.
- Etc.
Por supuesto, es común que un sitio web empresarial u organizacional combine más de uno de estos propósitos. Sin embargo, generalmente es posible identificar un propósito como el propósito principal.
¿Qué es un Embudo de Ventas?
El término «embudo de ventas» se refiere a un modelo de marketing centrado en el consumidor que ilustra el proceso del viaje de un cliente hacia la compra de un bien o servicio.
Piensa en ello como el camino que toma un prospecto para convertirse en un cliente que paga por completo.
Al igual que un embudo normal, un embudo de ventas se estrecha a medida que desciende.
El modelo básico de embudo de ventas se basa en el modelo AIDA (Conciencia → Interés → Deseo → Acción), consta de cuatro etapas principales:
- Conciencia: el consumidor se da cuenta de una categoría, producto o marca (generalmente a través de la publicidad).
- Interés: el consumidor se interesa en conocer los beneficios de la marca y cómo la marca encaja con el estilo de vida.
- Deseo: el consumidor desarrolla una disposición favorable hacia la marca.
- Acción: el consumidor forma una intención de compra, compara precios, participa en la prueba o realiza una compra.
Al igual que un embudo normal, un embudo de ventas se estrecha a medida que desciende.
¿Cómo Funciona un Embudo de Ventas?
Un embudo de ventas es el proceso por el que pasan los prospectos para convertirse en clientes. Cada etapa del embudo lleva al comprador un paso más cerca de realizar una compra.
El embudo de ventas es un lienzo en blanco en el que puedes describir y mejorar tu proceso de ventas para ganar más clientes.
Con este enfoque, puedes ver el camino del cliente desde el conocimiento hasta la compra.
Así es como funciona:
La mayoría de las veces, los usuarios tienen que pasar por estos cuatro pasos clave: Conciencia> Interés> Deseo> Acción.
¡Echemos un vistazo más de cerca a cada uno de ellos!
Conciencia
El mayor número de clientes potenciales se encuentran en esta etapa del proceso. Identificaron un problema, comenzaron a buscar una solución y descubrieron un negocio a través del marketing de contenidos, el marketing en redes sociales u otro método.
Interés
El número de clientes potenciales disminuye, pero aumenta la probabilidad de una transacción. Si el cliente desea más información, es cuando contacta con la empresa. El prospecto también investigará a la competencia para ver si el producto de la empresa es ideal para sus necesidades.
Decisión
El prospecto muestra un mayor interés en la empresa al contactar a la empresa para obtener respuestas a sus consultas.
Los lanzamientos, la investigación más profunda de las muchas opciones que ofrece la empresa y la negociación de precios pueden ser parte de este paso del proceso.
La negativa a comprar algo impide que el comprador progrese por completo en el embudo.
Acción
Es la culminación de todos los pasos previos de un embudo de ventas. En este momento, el comprador ha tomado una decisión sobre la compra del producto.
Las empresas pueden emplear diferentes estrategias de marketing para mantener sus productos en la primera línea de la mente de sus clientes si un consumidor potencial rechaza la oferta de una empresa.
Un embudo de ventas efectivo guía a los consumidores potenciales a través de cada etapa del embudo hasta que estén listos para comprar tu producto o servicio.
¿Para qué Sirve un Embudo de Ventas?
El objetivo principal de un embudo de ventas es aumentar las ventas. Sin embargo, el embudo de ventas ayuda a visualizar los procesos de ventas en cada paso, medir las tasas de conversión entre cada uno de los pasos del embudo de ventas y optimizarlos y mejorarlos aún más.
Así podrían describirse los principales propósitos del embudo de ventas:
- Aumentar el número de clientes potenciales para las empresas.
- Localizar brechas en la estrategia de marketing y resolverlas.
- Un aumento en las ventas.
¿Qué es un Sitio Web de Embudo de Ventas?
En Internet, es muy común encontrarse con una expresión como sitio web de embudo de ventas.
Este es un principio de funcionamiento muy similar al embudo de ventas básico, excepto que el proceso de compra ya se lleva a cabo en el sitio web y ayuda a los usuarios a no desviarse del proceso de compra.
Un sitio web de embudo de ventas podría describirse como una serie de páginas vinculadas entre sí para ayudar al usuario a seguir una serie de pasos que conducen linealmente a un objetivo específico (generalmente una conversión).
El objetivo principal del embudo de ventas es simplemente guiar a los prospectos a través de todo el viaje del comprador sin que tengas que hacer nada de trabajo.
Diferencias entre Embudo de Ventas y Sitio Web
La principal diferencia entre un sitio web y un embudo de ventas es que un sitio web es solo una serie de páginas web interconectadas que funcionan bajo un nombre de dominio…
Por otra parte, un embudo de ventas es un modelo que representa el camino que debe recorrer un cliente desde el conocimiento del producto hasta la compra y, en algunos casos, incluso convertirse en un cliente fiel y habitual.
Aquí hay una imagen genial para ayudar a explicar:
En el sitio web, tu prospecto puede ir a donde quiera (incluso posiblemente evitar comprar tu producto o servicio). Mientras tanto, dentro del embudo de ventas, los prospectos solo descienden o se acercan a una venta.
¿Cómo Funcionan Juntos los Embudos de Ventas y los Sitios Web?
Los sitios web y el embudo de ventas se complementan entre sí y te permiten lograr mejores resultados de marketing.
Un sitio web te permite presentarte a tí mismo y a tus productos o servicios, mientras que un embudo de ventas ayuda a guiar al usuario hacia el proceso de compra y lograr mejores resultados de ventas.
El uso de ambos es una forma de hacer correr la voz sobre tu negocio y ponerlo en marcha. Un sitio web comercial actúa como un libro abierto para que lo lea una audiencia más amplia, mientras que solo creas embudos de ventas para impulsar las ventas.
El sitio web presenta el tráfico y los embudos de ventas los guían a la acción de compra.
Conclusiones
¡Mi respuesta es que tanto un sitio web como un embudo de ventas son cruciales! Combinándolos sacarás el máximo partido al tráfico de pago y orgánico.
La forma ideal de generar tráfico es tener un sitio web tradicional que ofrezca todo lo que los visitantes puedan necesitar. Piensa en los embudos de ventas como «tapones» que reparan sitios web con fugas que pierden visitas diarias, clientes y ventas.
Aún debes considerar tus objetivos comerciales al decidir si usar ambos enfoques o conformarte con uno. La mayoría de las empresas comienzan con un sitio web porque es más rentable y les permite aprovechar el tráfico de los motores de búsqueda.
Pero si deseas obtener muchas ventas en este momento, usa un embudo de ventas. Puedes esperar un aumento de las conversiones, especialmente de los visitantes pagados, debido a su capacidad para probar, orientar y mejorar.
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Lecturas recomendadas:
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¡Felicitaciones!
Llegaste al final de nuestra guía sobre cómo funcionan los embudos de ventas. Esperamos que este contenido te ayude a enter mejor las diferencias entre un sitio web convencional y un embudo de ventas.
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