En esta reseña de Fiverr en español veremos: qué es, si es confiable y seguro, ventajas, desventajas, y si es rentable trabajar como vendedor.
¿Estás interesado en comprar o vender servicios en Fiverr, pero no estás completamente seguro de si es una plataforma confiable, segura y legítima? …
Si es así, ¡has aterrizado en la publicación correcta!
Esto es lo que voy a cubrir en este artículo:
- ¿Qué es Fiverr?
- ¿Cómo funciona Fiverr?
- ¿Es Fiverr legítimo?
- ¿Puedes ser estafado en Fiverr?
- Consejos para evitar ser estafado en Fiverr.
- ¿Es confiable y seguro Fiverr?
- ¿Son reales las reseñas de Fiverr?
- ¿Cómo encontrar vendedores confiables en Fiverr?
- ¿Puedes cancelar un pedido en Fiverr?
- Ventajas y Desventajas de Fiverr.
- ¿Es Fiverr rentable para trabajar como vendedor?
- ¿Se puede vivir de Fiverr?
- Tipos de servicios que debes evitar en Fiverr.
- Y mucho más.
Entonces, sin más preámbulos …
¡Comencemos!
¿Qué es Fiverr?
Fiverr es un mercado en línea para servicios independientes (Freelance) con proveedores de bajo costo de todo el mundo.
La idea detrás de su marca es agilizar el proceso de contratación o ser contratado como autónomo.
El mercado en línea elimina a los intermediarios de los departamentos de contratación, despido y recursos humanos.
Las empresas más pequeñas pueden hacer las cosas caso por caso y los autónomos tienen la libertad de vender sus servicios en cualquier momento a cualquier empresa.
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¿Cómo Funciona Fiverr?
Fiverr funciona al permitir que los compradores paguen por adelantado por «gigs», que son cualquier tipo de servicio independiente, desde diseño web hasta marketing en redes sociales y redacción de textos publicitarios.
Cuando Fiverr se lanzó por primera vez, todos los gigs tenían un precio original de $ 5, pero ahora los vendedores independientes pueden decidir cobrar más u ofrecer paquetes de servicios.
A continuación, encontrarás unos ejemplos de Gigs en Fiverr:
¿Cuál es el Tiempo de Entrega de un Gig en Fiverr?
Los pedidos generalmente se completan en uno o dos días, pero el tiempo de entrega lo establece el vendedor y puede demorar más si el vendedor tiene una cola de pedidos.
Cuando tu pedido se complete con éxito, el vendedor recibirá el 80% del valor total del pedido. Por ejemplo, un gig de $5 significa que el freelancer recibirá $4 por un pedido completado.
Hay 2 formas de ver el sitio, como autónomo o como comprador. Primero, explicaré los términos que usan en su sitio y luego explicaré cómo funciona el proceso para el comprador y el vendedor.
Lee más en nuestra revisión detallada de Fiverr en español.
¿Es Fiverr Legítimo para Comprar y Trabajar?
Fiverr es definitivamente un mercado independiente legítimo, confiable y seguro tanto para compradores como para vendedores.
El mercado de Fiverr ha estado en el negocio desde 2010 y tiene más de 2,1 millones de compradores activos y 830.000 vendedores de más de 160 países, lo que demuestra aún más su legitimidad.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que no estás tratando directamente con Fiverr, sino con los vendedores o compradores en su plataforma.
Básicamente, Fiverr funciona como intermediario para proteger el pago del comprador y el trabajo del vendedor y, a cambio, obtiene sus comisiones de ambos lados.
Para resumir, puedo decir con confianza que es una plataforma completamente legítima, pero eso no significa que estés completamente seguro, debes conocer las señales que debes buscar antes de negociar, las cuales cubriré en las próximas secciones.
¿Puedes Ser Estafado en Fiverr?
Sí, hay posibilidades de ser estafado en Fiverr si no conoces las señales que debes buscar antes de tratar con un vendedor o comprador, pero esto no significa que Fiverr en sí sea una estafa.
Fiverr actúa como intermediario entre el comprador y el vendedor y, si bien tiene muchas reglas destinadas a proteger tanto a los compradores como a los vendedores, también es tu responsabilidad no cometer errores que puedan conducir a fraudes o estafas.
Entonces, ¿cuáles son esos errores y consejos para evitar ser estafado en Fiverr? Vamos a sumergirnos.
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Consejos para Evitar Ser Estafado en Fiverr
La mayoría de las estafas ocurren cuando los compradores y vendedores no detectan las señales de alerta que los llevan a ser estafados.
No importa si eres un comprador o un vendedor, a continuación, encontrarás algunos de los consejos más importantes para ti que pueden ayudarte a prevenir estafas, identificar señales de alerta y determinar si un vendedor o un comprador es legítimo.
Primero, comencemos con los consejos para los compradores.
Cómo Usar Fiverr de Forma Confiable y Segura como Comprador
- Siempre verifica al vendedor antes de negociar.
- Nunca hagas tratos por fuera de Fiverr.
- Revisa el pedido dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
- No marques pedidos como completados.
1. Siempre Verifica al Vendedor Antes de Negociar
Antes de tratar con cualquier vendedor, asegúrate de verificar sus reseñas y calificaciones dadas por otros compradores para conocer la calidad del servicio que brinda el vendedor (más información sobre cómo encontrar un vendedor confiable más adelante).
2. Nunca Hagas Tratos por Fuera de Fiverr
Una de las razones principales por las que la mayoría de los compradores son estafados en Fiverr es por negociar fuera de la plataforma solo para evitar la comisión de Fiverr.
Va en contra de los términos de servicio de Fiverr y mencionaron claramente que los pagos fuera de su plataforma no están garantizados.
Por lo tanto, nunca negocies fuera y si un vendedor o comprador te obliga a negociar fuera de Fiverr, entonces es una señal de alerta y lo más probable es que estés ante una estafa.
3. Revisa el Pedido dentro de los 3 días Posteriores a la Entrega
Si realizaste un pedido, pero no respondiste a los mensajes o consultas del vendedor, puede deberse a tu apretada agenda, pero es probable que algunos vendedores intenten estafarte entregándote tu pedido sin completarlo.
Porque los vendedores saben que tu pedido se marcará como completo automáticamente después de 3 días si no marcaste el pedido como completo o solicitaste una revisión y Fiverr liberará el pago del comprador al vendedor.
Sin embargo, Fiverr tiene un período de gracia de 13 días después de que un pedido se haya marcado como completado y durante ese período pueden cancelar tu pedido por ti.
Asegúrate de revisar el pedido dentro de los 3 días posteriores a la entrega y, una vez que estés satisfecho con el servicio, marca el pedido como completado y revisa al vendedor.
4. No Marques los Pedidos como Completados
De manera similar al consejo anterior, si eres nuevo en Fiverr, algunos estafadores (vendedores) pueden pedirte que marques los pedidos como completados sin completarlos.
Como sabrás, Fiverr no libera los pagos del comprador a los vendedores a menos que el pedido se marque como completado.
Por lo tanto, nunca debes marcar tu pedido como completado a menos que esté realmente terminado y se haya brindado el servicio.
Cómo Trabajar en Fiverr de Forma Confiable y Segura como Vendedor
- Nunca hagas tratos por fuera de Fiverr.
- Se transparente en tu gig.
1. Nunca Hagas Tratos por Fuera de Fiverr
Como ya mencioné, los compradores nunca deben negociar fuera de Fiverr, pero lo mismo ocurre con los vendedores.
Negociar fuera de la plataforma puede ser un gran problema para los vendedores en comparación con los compradores. Los compradores solo pueden perder su dinero, pero los vendedores pueden perder sus cuentas en las que pusieron mucho esfuerzo.
Sin embargo, esto no significa que la cuenta del comprador no pueda prohibirse, ya que también está violando los términos de servicio de Fiverr, pero el comprador puede crear una nueva cuenta en minutos.
Por el contrario, si el vendedor tiene buenas críticas y los gigs de los vendedores están clasificados, será difícil para ellos obtener pedidos rápidamente en una cuenta nueva.
2. Se Transparente en tu Gig
Es tu deber como vendedor ser transparente sobre todo en tu servicio y lo que los compradores pueden esperar si solicitan tu servicio.
En caso de que algo salga mal entre tú y el comprador, por ejemplo, un comprador espera demasiado de tu servicio que no se describió, por lo que puedes demostrar que tienes razón ante el equipo de atención al cliente de Fiverr y evitar el impacto negativo en tu cuenta y obtener tu pago también.
Fiverr le da una alta prioridad al comprador en comparación con el vendedor, por lo que es extremadamente importante que los vendedores sean transparentes en su trabajo y describan todo lo que el comprador obtendrá si solicita su servicio para evitar problemas.
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¿Es Confiable y Seguro Fiverr?
Fiverr es confiable y seguro a menos que las transacciones se realicen fuera de su plataforma. Tiene un cifrado sólido, la seguridad de datos más reciente y medidas antifraude de alta tecnología para mantener seguras tus transacciones y datos personales.
Todos tus datos personales están completamente protegidos siempre que tengas una conexión segura a Internet y las transacciones y comunicaciones se realicen solo a través de Fiverr, los pagos fuera de su plataforma no están garantizados.
Aparte de eso, cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, que es la ley de privacidad y seguridad más sólida del mundo.
El cumplimiento de cualquier sitio con esta ley significa que tú tienes control sobre el acceso o la eliminación de tus datos personales almacenados en ese sitio web y, dado que Fiverr cumple con el RGPD, puedes eliminar o acceder a tus datos personales en cualquier momento que desees.
¿Son Reales las Reseñas de Fiverr?
Las reseñas en Fiverr son indudablemente reales porque solo las puede dar el comprador o el vendedor que realmente hizo el trato.
Sin embargo, algunos vendedores piden reseñas falsas de Fiverr ya sea de grupos de Facebook o crean una cuenta como comprador y luego otorgan reseñas de 5 estrellas a su propia cuenta para ganarse la confianza del comprador.
Ahora, hablemos sobre cómo identificar a dichos vendedores y cómo puedes encontrar un vendedor confiable para tus proyectos.
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Cómo Buscar Vendedores Confiables en Fiverr
Para buscar y encontrar vendedores confiables en Fiverr para tus proyectos, asegúrate de seguir estos consejos antes de comprar servicios:
1.- Revisa las reseñas y lee lo que otras personas dicen sobre el servicio del vendedor. Contrata siempre a un vendedor con al menos 100 reseñas y más de 4,7 estrellas.
2.- Lee atentamente la descripción del gig que te interesa solicitar para saber qué obtendrás si solicitas el servicio.
3.- Lee la sección de preguntas frecuentes del gig para aclarar tus dudas sobre el servicio o si no encontraste una respuesta a tu pregunta, comunícate con el vendedor y haz esa pregunta antes de negociar.
Además, siempre es útil ponerte en contacto con el vendedor antes de enviar un pedido para que puedas comprender completamente lo que estás buscando y obtener el mejor servicio posible.
Cómo Contactar al Vendedor en Fiverr
Aparte de eso, debes comprobar la fecha de incorporación del vendedor porque te ayudará a identificar si el vendedor tiene opiniones reales o no.
Digamos que, si un vendedor se unió en julio de 2020 y tiene más de 30 a 100 reseñas en el mismo mes o en el siguiente, es probable que ese vendedor tenga reseñas falsas.
Fiverr también tiene un sistema de niveles para los vendedores y cuando un vendedor brinda una gran satisfacción al cliente, entrega un servicio de alta calidad y mantiene calificaciones sólidas, el vendedor obtendrá insignias de nivel uno, dos o mejor calificadas según el desempeño de sus servicios.
Niveles de Fiverr
Un vendedor que tenga cualquiera de estas tres insignias generalmente será un vendedor legítimo y, con suerte, podrá satisfacer tus necesidades.
¿Puedes Cancelar un Pedido en Fiverr?
No importa si eres comprador o vendedor, puedes cancelar tu pedido en Fiverr, pero debes tener un motivo justo para la cancelación.
Debes tener alguna razón legítima como la de que el servicio entregado no es como se describe en el trabajo por parte del vendedor o el comprador está solicitando un trabajo adicional que no se describió en el trabajo.
A la hora de cancelar un pedido, te enfrentarás a una de estas dos situaciones:
1.- Tanto los vendedores como los compradores acuerdan cancelar el pedido: si ambos acuerdan cancelar el pedido, debes visitar el centro de resolución desde la página de tu pedido. Desde allí, selecciona el motivo y envía la cancelación del pedido.
2.- El vendedor está de acuerdo pero el comprador no, o el comprador está de acuerdo pero el vendedor no: en esta situación, si el comprador/vendedor no está de acuerdo en cancelar el pedido pero tiene un motivo legítimo, entonces debes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Fiverr y ellos revisarán manualmente la situación.
En general, cuando se trata de cancelar un pedido, Fiverr le da alta prioridad al comprador en comparación con el vendedor.
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Ventajas y Desventajas de Fiverr
¿Es Fiverr Confiable y Seguro? Ventajas de Fiverr
Diversidad
Fiverr no se limita a un solo campo en particular, sino que ofrece una amplia gama de opciones. Los vendedores y compradores pueden mirar a través de diferentes categorías para encontrar lo que mejor se adapte a ellos.
Además, esta plataforma cuenta con una gran cantidad de freelancers de todo el mundo con diferentes niveles de experiencia, desde principiantes hasta expertos.
Colaboraciones Potenciales a Largo Plazo
Fiverr permite a los compradores la posibilidad de probar la calidad del servicio de los vendedores. Si después de un gig se sienten satisfechos, los compradores pueden formar una relación de trabajo a largo plazo con sus vendedores favoritos y de confianza, por lo que ambas partes terminan ganando.
Servicio Rápido
En líneas generales, los trabajos en Fiverr son micro-trabajos, por lo que no lleva demasiado tiempo realizarlos. Sin embargo, si alguien necesita un gig con urgencia, Fiverr tiene la opción de vender el servicio con la opción de entrega extra rápida, aunque puede costar un poco más.
Transparencia
Los compradores pueden ver en el perfil del vendedor sus calificaciones, los comentarios de compradores anteriores, cuántos gigs han completado y mucho más. De esta forma, pueden saber qué tipo de freelancer están considerando contratar.
Seguridad
Fiverr cuida a sus usuarios. Toda la información personal está protegida tanto para vendedores como para compradores, especialmente los datos financieros.
Incluso si un vendedor no cumple con su parte del trato, los compradores pueden solicitar un reembolso.
¿Es Fiverr Confiable y Seguro? Desventajas de Fiverr
Difícil para Principiantes
Aunque esta plataforma no tiene tantas barreras de entrada, podría ser difícil para los nuevos autónomos comenzar.
Los vendedores se clasifican en tres niveles diferentes según sus habilidades y reputación. Es más probable que los usuarios experimentados sean contratados que los nuevos porque tienen un seguimiento comprobado que se muestra en el sitio.
Alta Comisión
Fiverr cobra una comisión del 20% por cada transacción que realiza un vendedor. El gig típico cuesta $ 5, por lo que al final, el trabajador independiente solo recibe $ 4. Por otro lado, también cobran una tarifa a los compradores.
Algunas Reseñas Falsas
No todas las reseñas en Fiverr son auténticas. Algunos vendedores pagan a las personas para que les escriban una buena reseña en el sitio para tener una mejor reputación. Actualmente, Fiverr está trabajando en este problema para identificar las reseñas falsas y eliminarlas.
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Tipos de Servicios que Debes Evitar en Fiverr
Algunos gigs en Fiverr deben evitarse a toda costa porque no solo desperdiciarás tu dinero, sino que esos servicios también podrían dañar tu negocio en línea.
1. Gigs de Tráfico Web y Vistas de YouTube
No es fácil atraer tráfico a tu sitio web, canal de YouTube o cualquier otra plataforma, por lo que algunos compradores usan los servicios de Fiverr y esperan tráfico real.
Hay muchos vendedores en Fiverr que ofrecen tráfico de sitios web y servicios de vistas de YouTube, pero no es una buena idea comprarles estos servicios porque el tráfico que recibirás será generado por bots o software de tráfico falso automatizado.
2. Gigs de SEO Fuera de la Página
Si estás familiarizado con el SEO, lo más probable es que estés al tanto de la optimización de motores de búsqueda en la página y fuera de la página.
Hay algunos buenos vendedores que brindan servicios técnicos de SEO en la página.
Sin embargo, debes evitar los servicios de SEO fuera de la página a toda costa porque la mayoría de estos servicios no tienen ningún valor, los vínculos de retroceso que obtendrás serán spam y dañarán la clasificación de tu sitio web a largo plazo.
Google es más inteligente que nunca en la identificación de backlinks de spam, por lo que debes evitar comprar servicios de SEO fuera de la página.
3. Gigs de Promoción
Hay muy pocos servicios legítimos de mención y promoción que vale la pena comprar, pero la mayoría de ellos son inútiles debido a las interacciones muy bajas en Instagram, TikTok, Facebook o cualquier otra plataforma del vendedor.
Así que evita los shoutouts y los gigs de promociones o investiga la página en la que recibirás un shoutout antes de realizar el pedido.
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¿Es Fiverr Confiable y Seguro? Conclusiones
Si has estado indeciso con respecto a la compra o venta de servicios en Fiverr, espero que este artículo aclare la mayoría de las preguntas que puedas tener.
Para resumir todo este artículo, aquí están mis pensamientos finales:
Fiverr en sí es una plataforma independiente confiable, segura, legítima y protegida, y tiene muchas reglas destinadas a proteger tanto a los compradores como a los vendedores, pero también hay posibilidades de ser estafado si no conoces las señales que debes buscar antes de tratar con un vendedor o comprador.
¿Fiverr es Rentable para Trabajar como Vendedor?
Fiverr es 100% rentable si sabes lo que estás haciendo en la plataforma.
¿Se Puede Vivir de Fiverr?
Algunos vendedores (individuos que venden servicios o productos en Fiverr) ganan una cantidad increíble de dinero, incluso a tiempo completo. Así que la respuesta es: sí, se puede vivir de Fiverr.
¿Cómo Usar Fiverr de Forma 100% Segura y Confiable?
Para evitar ser estafado en Fiverr, los compradores deben seguir estos consejos:
- Siempre verificar al vendedor antes de negociar.
- Nunca hacer tratos fuera de Fiverr.
- Revisar el pedido dentro de los 3 días posteriores a la entrega.
- No marcar pedidos como completados.
Y los vendedores deben seguir estos consejos:
- Nunca hacer tratos fuera de Fiverr.
- Ser transparente en sus gigs.
Siguiendo estos consejos, tus posibilidades de ser estafado en Fiverr son prácticamente imposibles.
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Lecturas recomendadas:
Los Mejores Trabajos en Fiverr y Gigs Exitosos.
Cómo Ser Freelance: Guía para Principiantes.
Las Mejores Páginas de Freelance.
Las Ventajas y Desventajas de Fiverr.
¿Es Fiverr Confiable y Seguro? Compartiendo Conocimiento
¡Felicitaciones!
Llegaste al final de nuestro artículo sobre Fiverr y si es una plataforma confiable y segura. Espero que este contenido te ayude a conocer mejor Fiverr.
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Lee a continuación: ¿Qué es el Marketing Digital?
