En este artículo descubrirás cómo crear una tienda online de comercio electrónico paso a paso y la mejor plataforma para poder llevarlo a cabo fácilmente.
Cada año, más personas se conectan en línea para hacer sus compras, ya sea por entretenimiento, medicamentos, pasatiempos o incluso comestibles.
Y aunque actualmente hay alrededor de 20 millones de tiendas de comercio electrónico, los empresarios que llevan su negocio en línea aún pueden ganar mucho dinero.
De hecho, las ganancias del comercio electrónico están creciendo alrededor de un 7% cada año.
La mejor parte es que comenzar tu propia tienda de comercio electrónico es más fácil que nunca, especialmente si utilizas ClickFunnels: la MEJOR herramienta del mercado para vender cualquier producto.
Entonces, sin más preámbulos, aquí hay cinco pasos fáciles para crear una tienda online.
¡Comencemos!
Paso 1: Descubre tu Nicho
Lo primero es lo primero: ¿cómo averiguas en qué nicho de mercado operará tu tienda online?
Es posible que sientas pasión por algo específico, como los deportes, la salud o el humor, que impulse tu decisión.
Aún así, para tener éxito, debes reducir ese nicho aún más.
Aquí hay una mejor pregunta para hacer: ¿A quién quieres servir?
Porque si sabes a quién quieres servir, entonces sabrás dónde encontrarlos, cómo hablar con ellos y qué venderles.
Se trata de identificar al cliente de tus sueños. Aquí hay algunas preguntas más para ayudarte a cavar:
- ¿Qué busca tu cliente?
- ¿Cuáles son las preocupaciones de tus clientes?
- ¿Cómo puedes servir a tus clientes?
- ¿Qué puedes venderles a tus clientes que ellos necesiten?
Responder a esas preguntas es cómo encuentras tu nicho y creas espacio para tu negocio en cualquier mercado.
En última instancia, como habla Russell Brunson en Expert Secrets, deseas profundizar tres niveles. Déjame explicar.
Cómo Crear una Tienda Online: Los 3 Mercados Principales
El primer nivel realmente solo incluye tres mercados: salud, riqueza y relaciones. El segundo nivel incluye literalmente miles de submercados diferentes (inversión, consejos sobre citas, dieta, etc.).
Pero el tercer nivel (el nicho) es donde las tiendas en línea pueden hacerse un hueco y ganar mucho dinero en el proceso.
Por ejemplo, si has determinado que deseas ayudar a las personas a mejorar su salud diaria con la nutrición, entonces estarías en el mercado de la salud, el submercado de la nutrición, y tu nicho podría ser “ayudar a las personas a obtener más energía”. con suplementos vitamínicos.”
¡Y listo! Ahora tienes una base sobre la cual construir.
El objetivo es que, cuando los clientes de tus sueños visiten tu sitio web, puedan decirse a sí mismos: “¡Guau! Esto fue hecho solo para mí”.
El siguiente paso es elegir qué productos vas a vender.
Paso 2: Elige tus Productos
La gran parte de construir una tienda online en el mundo de hoy es que no tienes que fabricar tus propios productos, no tienes que crear o buscar tus propios productos, ni siquiera tienes que tener tus propios productos necesariamente.
Puedes hacer todas esas cosas si quieres, por supuesto, pero no tienes que hacerlo.
En realidad, hay dos cosas que le han sucedido al comercio electrónico en la última década que facilitan que cualquiera construya una tienda online rentable…
Cómo Crear una Tienda Online: Dropshipping
Esto te permite vender productos en tu tienda online sin mantener tu propio inventario físico. Cuando recibas un pedido, el fabricante enviará el producto directamente al cliente.
En muchos casos, incluso puedes ir a los sitios web de estos fabricantes y revender sus productos en tu propio sitio con una ganancia. Algunas de las mayores empresas de dropshipping (todas las cuales puedes integrar con tu sitio de ClickFunnels) incluyen:
- ShipStation.
- Disc Delivered.
- Alibaba.
- Wholesale2b.
- Doba.
- Worldwide Brands.
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Cómo Crear una Tienda Online: Marketing de Afiliados
El marketing de afiliados te permite vender productos de otras empresas y creadores para obtener una comisión por ello. Aquí hay algunos lugares para encontrar oportunidades de marketing de afiliados:
Amazon Associates
El programa masivo de marketing de afiliados de Amazon ofrece un 10%, que no es enorme, pero puedes comercializar cualquier tipo de producto que desees porque… bueno, es Amazon.
ShareASale
Esta es una gran plataforma para que los comerciantes y afiliados se conecten. Regístrate, vende los productos de otras personas, recibe pagos. Simple.
Red de Socios de eBay
Incluso eBay quiere ayuda para vender tus productos. La cantidad que ganes depende de lo que estés vendiendo, pero la comisión oscila entre el 2 % y el 3 %.
ClickBank
ClickBank es otra plataforma como ShareASale donde puedes vender muchos productos comerciales diferentes por una comisión.
Hotmart
Hotmart es la plataforma de marketing de afiliados más grande de latinoamérica. En ella, encontrarás miles de productos de una gran cantidad de nichos de mercado.
La otra opción es crear tus propios productos o trabajar con un fabricante y obtener tus propios productos.
Decidas lo que decidas, al final del día, el producto que elijas debe ser muy atractivo para la audiencia a la que deseas servir.
Debes entretenerlos, ayudarlos, deleitarlos y sorprenderlos. Cuanto más lo hagas, más rápido crecerá tu negocio.
Una vez que sepas lo que vas a vender a los clientes de tus sueños, es hora de armar tu primera oferta.
Paso 3: Crea tu Embudo de Ventas
Antes de sumergirnos en el meollo de la cuestión de cómo construir tu embudo de ventas y hacer tu primera venta, hablemos de la diferencia entre sitios web y embudos de ventas…
Si bien los sitios web son una especie de folleto digital que no hace casi nada para llevar a tus visitantes a donde quieres que vayan, los embudos de ventas son una experiencia cuidadosamente diseñada que guía a los prospectos para que tomen la acción exacta que quieres que tomen.
Cómo Crear una Tienda Online: Sitios Web Tradicionales vs Embudo de Ventas
Es la diferencia entre darle a alguien una tarjeta de presentación y decirle apasionadamente a alguien cómo puedes ayudarlo específicamente.
Y por eso tu tienda online necesita un embudo de ventas. Sin él, vas a tener dificultades… bueno, para vender.
Pero construir un embudo de ventas efectivo puede ser un poco complicado.
Afortunadamente, contamos con algunos recursos increíbles que te ayudarán a crear tu embudo de ventas y realizar tu primera venta.
Puedes consultar este artículo para obtener una descripción general completa de los embudos de ventas y puedes unirte al Desafío One Funnel Away, donde literalmente te ayudarán a construir un embudo de ventas de alta conversión paso a paso durante 30 días.
Lectura recomendada: ¿Qué es el One Funnel Away Challenge de ClickFunnels?
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Paso 4: Crea tu Lista de Correo Electrónico
Los nuevos clientes potenciales solo tienen un 13 % de posibilidades de comprar, pero los clientes existentes (personas que te han comprado antes) tienen entre un 60 % y un 70 % de posibilidades.
Esa es una gran diferencia. Y es la clave para construir un negocio en línea sostenible a largo plazo.
Tu lista de correo electrónico representa a las personas que quieren escucharte y quieren comprarte.
Es por eso que crear una lista de correo electrónico es tan importante.
Tú eres dueño de tu lista de correo electrónico (frente a que Facebook o Google la posean y la controlen por ti). Puedes contactar con ellos cuando quieras de forma gratuita.
Eso es fundamentalmente diferente de los anuncios pagados y el marketing orgánico como el SEO. Puedes controlar en parte el tráfico de otra persona con esas estrategias, pero no lo posees de la misma manera que posees tu lista de correo electrónico.
Por ejemplo, solo un cambio algorítmico puede destruir tu tráfico de esas fuentes (y eso le sucede a las empresas en línea sin previo aviso).
La lección principal aquí es comenzar a recopilar direcciones de correo electrónico con cada anuncio que publiques.
Un Gran Enfoque para Generar Clientes
Un gran enfoque para generar clientes potenciales por correo electrónico es vender un producto de bajo costo que cubra el costo de tus anuncios y atraiga a tu mercado objetivo. Usar el ángulo de “Solo paga el envío” es popular y efectivo.
El objetivo es simplemente alcanzar el punto de equilibrio en el costo de tus anuncios y luego recopilar clientes potenciales gratuitos en el camino.
Esto significa que uno de los primeros pasos en tu embudo de ventas debe ser obtener la dirección de correo electrónico del prospecto.
El uso de una oferta de envío gratuito más para un libro físico es una gran estrategia de “equilibrio”.
Una vez que tengas la dirección de correo electrónico de una persona, independientemente de si finaliza su compra, puedes hacer un seguimiento con ellos y hacerles ofertas futuras.
Y ahí es donde se gana el dinero real en los negocios en línea: el cliente habitual.
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Paso 5: Crea una Experiencia
Múltiples estudios científicos han encontrado que las personas son… bueno, emocionales.
De hecho, tomamos decisiones de compra casi en su totalidad por emociones y luego justificamos esas decisiones con lógica.
Por ejemplo…
¡Quiero ir a Disneylandia en diciembre porque será muy divertido!
Ohhh… y hasta tienen un plan de pago para que nos lo podamos permitir. Y definitivamente puedo conseguir el tiempo libre del trabajo.
Si puedes crear una experiencia emocional para tus clientes, entonces no solo comprarán ahora… comprarán una y otra vez.
Aquí hay algunas cosas a considerar al crear la experiencia de tu cliente…
¿Tu embudo de ventas comunica claramente los valores de tu empresa?
Para conectarte emocionalmente con los clientes de tus sueños, debes mostrarles que tu empresa tiene las mismas creencias que ellos. Tu embudo de ventas es un gran lugar para hacer esto.
¿Cómo es la Experiencia de Unboxing?
Cuando las personas reciben su producto por correo, ¿tiene tu logotipo en el paquete? ¿Cuál es la experiencia cuando abren la caja? Esta es una gran oportunidad para sorprender y deleitar a tus clientes.
¿Cuándo Volverán a Saber de ti los Clientes después de la Compra?
Imagínate si tuvieras una primera cita con alguien y luego no recibieras una llamada telefónica o un mensaje de texto durante una semana… probablemente comenzarías a pensar que no le gustas.
Así es cuando un cliente compra en una tienda online y luego no sabes nada de ellos en unos pocos días. Puede parecer que a la empresa realmente no le importan sus clientes… sólo les importaba la venta.
Por lo tanto, es recomendable crear una secuencia de correo electrónico de incorporación en la que presentes a tus nuevos clientes tu negocio y tus productos. Luego ponlos en tu boletín diario para mantenerte en contacto.
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3 Consejos para Escalar tu Tienda Online
Como algo extra, aquí hay 3 consejos para escalar tu tienda online en el futuro.
Consejo #1 para Escalar tu Tienda Online: Encuentra tu Dream 100
El concepto de Dream 100 es quizás la herramienta más poderosa del arsenal de marketing en ClickFunnels, fue desarrollado por su creador: Russell Brunson.
Si bien puede ser realmente un desafío generar un tráfico constante a tu tienda online, Dream 100 resuelve ese problema.
Así es como funciona…
- Piensa en tu submercado (dietas, finanzas, deportes, etc.).
- Escribe 100 personas influyentes dentro de ese submercado que tengan audiencias de personas que estarían interesadas en tu negocio y productos.
- Luego, trabaja o compra tu camino con esos influencers para estar frente a sus audiencias.
Trabaja a tu Manera
Esto generalmente significa llamadas en frío, mensajes de texto, correos electrónicos e incluso correo directo a tus personas influyentes para tratar de construir una relación con ellos y motivarlos para que colaboren.
Por ejemplo, puedes enviar una versión gratuita de tu producto a personas influyentes con algún incentivo para que publiquen una revisión honesta.
Compra tu Camino
Si quieres ir al grano, entonces podrías considerar simplemente pagar a personas influyentes para que se presenten frente a tu audiencia.
Esto podría incluir colocar un banner publicitario en tu sitio web, colocar anuncios de YouTube al comienzo de tus videos o contactarlos y preguntarles qué otras oportunidades promocionales pagas ofrecen.
Consejo #2 para Escalar tu Tienda Online: Construye un Ejército de Afiliados
¿Qué pasaría si pudieras conseguir personas influyentes que promocionen, anuncien y vendan tus productos por ti? … Sería genial, ¿verdad?
Bueno, una forma de hacer crecer tu tienda online es ofrecer comisiones convincentes a personas influyentes en tu nicho y crear un ejército de afiliados que promocionen tus productos.
Haz que sea lo más fácil posible para las personas obtener sus propios enlaces de afiliados, promocionar tus productos y recibir pagos. Cuanto más fácil hagas este proceso, más afiliados obtendrás.
Consejo #3 para Escalar tu Tienda Online: Usa las Herramientas Adecuadas
Las herramientas que utilices para construir tu tienda online tendrán un gran impacto en tu éxito.
O al menos… lo que esas herramientas te permiten hacer…
¿Puedes construir embudos de ventas de alta conversión? ¿Puedes hacer un seguimiento automático de tus clientes? ¿Puedes crear una lista de correo electrónico? ¿Tu sitio carga rápido? ¿Puedes personalizar tu sitio para que esté a la altura de tus otros materiales de marketing?
Con ClickFunnels, puedes hacer todas esas cosas (y muchas más). Además, incluso puedes integrar tu cuenta de ClickFunnels con prácticamente cualquier otro servicio.
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Conclusiones
La mayoría de la gente piensa que crear una tienda online es un proceso largo y difícil. Pero ese no tiene por qué ser el caso.
De hecho, con solo un día completo de esfuerzo dedicado, podrías tener una tienda online en funcionamiento, lista para recopilar clientes potenciales y realizar ventas.
Puedes utilizar esta guía como punto de partida. Y puedes usar ClickFunnels gratis durante 14 días para ver si es adecuado para tu negocio. ¡Obtén ClickFunnels GRATIS durante 14 días!
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Lee a continuación: Etapas de un Embudo de Ventas.
